中國企業缺乏的管理精神
尊重(zhong)人的精神
國內的企業家有一種很普通的主論調“沒有規矩不成方圓”,但很多企業家卻把企業最重要的一條規矩——即尊重人的規矩給忽略了。中國的企業家最(zui)愛打出的時(shi)髦口(kou)號是“以(yi)人為本”,但(dan)以(yi)人為本最(zui)重(zhong)(zhong)要的一點是尊重(zhong)(zhong)人。
經理的(de)職責從(cong)很大(da)程度上說(shuo)是(shi)(shi)利用自身(shen)的(de)專(zhuan)長和影響(xiang)來(lai)幫助(zhu)員工成功,而不是(shi)(shi)單純的(de)指使(shi)甚至是(shi)(shi)欺壓(ya),否(fou)則那就是(shi)(shi)工頭而不是(shi)(shi)經理。著(zhu)名的(de)《第五代管(guan)(guan)理》的(de)作(zuo)者查爾(er)斯·M·薩維奇有(you)一(yi)句妙語(yu):懷疑和不信任是(shi)(shi)公司真(zhen)正的(de)衰退之源。從(cong)尊重(zhong)人(ren)的(de)角度來(lai)說(shuo),上級對下級之間(jian)只能(neng)“領導(dao)”而不能(neng)說(shuo)“管(guan)(guan)理”,因(yin)為“管(guan)(guan)理”就意味著(zhu)要壓(ya)抑(yi)人(ren)和管(guan)(guan)束人(ren),而“領導(dao)”則意味著(zhu)是(shi)(shi)去引導(dao)人(ren),激發人(ren)。
要(yao)(yao)讓管理真正地親和(he)于員(yuan)(yuan)(yuan)工,不僅(jin)要(yao)(yao)在表(biao)面上(shang)與(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工拉近距離,還要(yao)(yao)真正的關心員(yuan)(yuan)(yuan)工。這種關心主(zhu)要(yao)(yao)是指關心員(yuan)(yuan)(yuan)工的前途和(he)未來。也包括員(yuan)(yuan)(yuan)工的學習機(ji)會(hui)(hui),得到認(ren)可的機(ji)會(hui)(hui)和(he)得到發展的機(ji)會(hui)(hui)。
容忍思維不同的精(jing)神
中國的企業家(jia)最不(bu)(bu)會尊重人(ren)的另一(yi)種表象是思(si)(si)維(wei)求同,實(shi)際上作為一(yi)個(ge)主(zhu)管如果你(ni)不(bu)(bu)能(neng)容忍人(ren),只喜歡那些(xie)想(xiang)法(fa)、作法(fa)和(he)你(ni)一(yi)樣的人(ren),就(jiu)會在(zai)你(ni)周圍聚集一(yi)批與你(ni)的思(si)(si)維(wei)相(xiang)似的人(ren),那時,你(ni)這個(ge)主(zhu)管就(jiu)很危險了。在(zai)江朗才(cai)盡(jin)時,你(ni)周圍的人(ren)并不(bu)(bu)能(neng)幫助(zhu)你(ni)。
道的管理精神
中國的企業家搞的企業文化往往是一種文學藝術的文化,非常狹窄,并不是一種能立得起來的企業精神和企業力量,而做企業的管理正是需要這(zhe)種精神和力量(liang)。這(zhe)就(jiu)是“道”。
用道管人就離不開企業家的境界,企業家與企業家之間拼到最后拼的是境界,但很多企業家都輸在了境界上,特別是一些民營企業的老板。
企業運作的技巧很好學,企業管理的招數也很好學,但境界卻不好學,因為境界這東西常常是“看得破、忍不過、想得到、做不來”。很多企業家只(zhi)能(neng)感(gan)覺境界(jie),而不能(neng)“走入(ru)”境界(jie)。
世界級的扭虧高手、Unisys掌門人溫白克說:“對待你的員工一定要很誠實,要有一致性,不能朝令夕改,一定要把你的心拿出來給他們看,要心心相印,只有在這種情況下,他們才會跟你走。”