精神火柴摩擦法:升華管理的概念
著(zhu)名管理顧問尼爾(er)森提出(chu):“未來企業經(jing)營的重要(yao)趨勢之(zhi)一,是(shi)(shi)(shi)企業經(jing)營管理者不再像過去那樣扮(ban)演(yan)權(quan)威角色,而(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)設法以更(geng)有(you)效的方法,間接引爆員(yuan)工潛力,創造企業最高效益(yi)。”我們(men)不禁會問,這(zhe)些更(geng)有(you)效率的方法或者叫做法則的東西,到(dao)底是(shi)(shi)(shi)什么呢(ni)?如果(guo)我們(men)不小心違反了它們(men),難道真的會受(shou)到(dao)懲罰(fa)嗎?
激勵(li)法則一(yi):認可——劃出員工(gong)的熱情
毫無疑問,這是(shi)一(yi)個(ge)非常行之有(you)效的(de)方法,如(ru)果你(ni)有(you)意或無意間不斷地(di)違反它的(de)話,你(ni)身邊(bian)就不可(ke)能有(you)干勁十足的(de)人。
認(ren)可有很(hen)多種不(bu)同的(de)(de)(de)形(xing)式:從提(ti)升某(mou)個人在(zai)公(gong)司中的(de)(de)(de)地位到簡短(duan)(duan)到只有幾行字的(de)(de)(de)感謝信;從你(ni)(ni)介紹一(yi)個下(xia)屬的(de)(de)(de)方式到你(ni)(ni)看(kan)似不(bu)經(jing)意間提(ti)到的(de)(de)(de)對(dui)公(gong)司里(li)(li)鮮花擺放的(de)(de)(de)滿意程度;從鼓勵你(ni)(ni)的(de)(de)(de)助手接受(shou)雜志的(de)(de)(de)訪談到全公(gong)司的(de)(de)(de)員工一(yi)起(qi)坐在(zai)會議室里(li)(li)觀看(kan)他們(men)在(zai)央視(shi)頻道《絕對(dui)挑(tiao)戰》節目中的(de)(de)(de)露臉。為(wei)了獲得這種結果(guo)非常短(duan)(duan)暫的(de)(de)(de)認(ren)可,人們(men)往(wang)往(wang)會盡(jin)自己(ji)最大的(de)(de)(de)努力去實現(xian)它。
因為在所有人看來,即使是毫不起(qi)眼的認可,都(dou)是人生中非常重要的時刻,它美好猶如黑(hei)暗中你(ni)所擦亮的第一(yi)根火柴,讓你(ni)看見希望在握(wo)。閱讀:讓員工學會自我(wo)欣(xin)賞
激勵法則(ze)二:參與——企業(ye)生存的氧氣
通常,與人(ren)們(men)(men)(men)(men)在工作中被對待的(de)(de)方(fang)式相比,人(ren)們(men)(men)(men)(men)被使(shi)用的(de)(de)方(fang)式似乎(hu)更(geng)能激發(fa)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)好奇心(xin)和(he)動力。如(ru)果(guo)人(ren)們(men)(men)(men)(men)覺得(de)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)正在成為一(yi)個計劃(hua)和(he)項(xiang)目的(de)(de)不(bu)(bu)可分割的(de)(de)一(yi)部分的(de)(de)時候,那他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)積極性會空前(qian)高漲。這(zhe)一(yi)點也(ye)使(shi)我們(men)(men)(men)(men)充分意(yi)(yi)識到沒(mei)(mei)有人(ren)愿意(yi)(yi)長期受管(guan)理者的(de)(de)任(ren)意(yi)(yi)擺布,如(ru)果(guo)不(bu)(bu)讓他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)參與到決(jue)策的(de)(de)過程中,沒(mei)(mei)有人(ren)聽取他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)意(yi)(yi)見,沒(mei)(mei)有人(ren)重視(shi)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)話,那么(me),這(zhe)將是一(yi)個會令所(suo)有高明的(de)(de)管(guan)理者都不(bu)(bu)免頭疼(teng)的(de)(de)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)面(mian)對的(de)(de)局面(mian)。
還是來思索一(yi)下(xia)劃亮火(huo)柴(chai)的(de)(de)一(yi)個最(zui)重要的(de)(de)因素吧:氧(yang)(yang)氣(qi)!是的(de)(de),如果(guo)我們奢望在沒(mei)有(you)氧(yang)(yang)氣(qi)的(de)(de)前(qian)提下(xia)去點燃火(huo)柴(chai),很顯然這(zhe)(zhe)是多么(me)愚蠢而又(you)不(bu)(bu)現(xian)實的(de)(de)做法。但是否你也會(hui)如此這(zhe)(zhe)般地想(xiang)(xiang)到,如果(guo)沒(mei)有(you)看(kan)似(si)普通卻無(wu)處不(bu)(bu)在的(de)(de)氧(yang)(yang)氣(qi)——員(yuan)工的(de)(de)參與,那么(me)思想(xiang)(xiang)和創意(yi)的(de)(de)火(huo)花(hua)是永遠也不(bu)(bu)可能被劃亮的(de)(de)! |