我(wo)們(men)都(dou)不(bu)是(shi)天(tian)生的銷(xiao)售人員，在職場上，我(wo)們(men)也不(bu)都(dou)是(shi)從事(shi)著營(ying)銷(xiao)崗位，但我(wo)們(men)每個人都(dou)需要懂得銷(xiao)售。人生處處皆(jie)銷(xiao)售，最聰明的未必是(shi)最成(cheng)功的，掌(zhang)握技巧營(ying)銷(xiao)自(zi)我(wo)才是(shi)王道！

1. 不要把拒絕看成是針對個人。

    人們(men)(men)在(zai)推(tui)銷一(yi)(yi)種(zhong)觀(guan)念的時候(hou)，主要的障(zhang)礙在(zai)于(yu)，一(yi)(yi)旦自己的觀(guan)點被拒絕(jue)，他們(men)(men)會(hui)把它看成(cheng)對自身的一(yi)(yi)種(zhong)否(fou)定，進而停(ting)止嘗(chang)試(shi)。相(xiang)反(fan)，在(zai)這方(fang)面(mian)，要向專業(ye)運(yun)動(dong)員學習，大多(duo)數一(yi)(yi)流(liu)的美(mei)國職業(ye)棒(bang)球運(yun)動(dong)員，三(san)振出局的次數要遠遠多(duo)于(yu)安打的次數。但即便如此，他們(men)(men)也從(cong)來不會(hui)放(fang)棄努力。

2. 打電話，而不是發郵件。

    許多(duo)人(尤其(qi)是害羞(xiu)的(de)人)在提出(chu)自己最好的(de)創意時，往往會(hui)使用電子(zi)郵(you)件，但這種方(fang)式的(de)效(xiao)率(lv)(lv)卻要遠(yuan)遠(yuan)低于面(mian)對(dui)面(mian)或(若(ruo)有必要)打(da)電話。打(da)電話的(de)效(xiao)率(lv)(lv)更高。你(ni)可以利用自己的(de)語調，也可以對(dui)其(qi)他(ta)人可能(neng)提出(chu)的(de)任何問(wen)題給予更積(ji)極地回應(ying)。

3. 70%的時間用來傾聽，30%的時間用來說話。

    銷售(shou)領域有一種說法：沒有人(ren)(ren)喜(xi)歡(huan)被推銷，但所有人(ren)(ren)都喜(xi)歡(huan)購買。優秀的(de)銷售(shou)人(ren)(ren)員從來不會強賣。相反，他(ta)們擅長傾聽，因為(wei)傾聽能(neng)讓你專(zhuan)注(zhu)于(yu)別人(ren)(ren)——他(ta)們的(de)職位以及他(ta)們做出某種反應的(de)原因等。

4. 練習。

    找(zhao)一位愿意聽你練(lian)習推(tui)銷(xiao)的(de)朋友或(huo)信(xin)(xin)得過的(de)同事。在將自己(ji)的(de)創(chuang)意呈獻(xian)給決(jue)策者之(zhi)前(qian)，重(zhong)復練(lian)習六次。前(qian)一兩次的(de)主要任(ren)務是(shi)解(jie)決(jue)陳述創(chuang)意所(suo)用的(de)方式(shi)。到第六次的(de)時候，你就(jiu)能用切實(shi)可信(xin)(xin)的(de)言語推(tui)銷(xiao)自己(ji)的(de)創(chuang)意。

5. 融入其他人的觀點。

    成功的(de)(de)(de)推銷不能以“我”為主體，而是(shi)(shi)“我們(men)”。即便顯意(yi)識并未進行區分，但從潛意(yi)識仍能分辨出你的(de)(de)(de)陳述是(shi)(shi)以“我”還是(shi)(shi)“我們(men)”為主體。每個(ge)人都希(xi)望能成為解決問題的(de)(de)(de)一份子(zi)。所以，在自己的(de)(de)(de)創意(yi)中(zhong)融入他們(men)的(de)(de)(de)建議。這(zhe)樣(yang)做不僅(jin)能讓自己的(de)(de)(de)創意(yi)更加完善，你也會因為推動(dong)了項目而獲得聲譽。

6. 從陳述問題開始。

    首先，陳述問題：“我注意到(dao)，某方(fang)面存在(zai)一個(ge)問題。”“陳述要(yao)簡明扼要(yao)。然(ran)后建議兩三(san)個(ge)備選選擇方(fang)案，觀察一下人(ren)們(men)的(de)反應。”他補充道(dao)，最終的(de)結果(guo)幾乎都是：“某個(ge)根據你提出的(de)愿景的(de)混(hun)合方(fang)案。人(ren)們(men)喜歡(huan)修改其他人(ren)的(de)話，所(suo)以(yi)不妨給他們(men)一些事(shi)情做。”

7. 以公正的權威作為支持。

    如果可行，利(li)用(yong)沒有利(li)益關系的(de)第(di)三方調查或文章來證明自己的(de)觀點。從可靠來源為自己的(de)觀點獲得支(zhi)持，能夠為你帶來額外的(de)可信度。

8. 不要吝嗇自己的贊揚。

    大多數(shu)人(ren)都渴望贊揚和認可。平(ping)時多贊美其他人(ren)完成(cheng)的(de)(de)出色任(ren)務(wu)，把它(ta)變成(cheng)一(yi)(yi)種習慣。如此(ci)一(yi)(yi)來，在立場互(hu)換的(de)(de)時候，他們(men)也會更愿意傾聽你(ni)的(de)(de)陳述。當(dang)然，你(ni)必須(xu)要真誠(cheng)。不過，大多數(shu)人(ren)的(de)(de)工(gong)作很少能(neng)夠得(de)到別人(ren)的(de)(de)贊賞，所以即便只是(shi)“贊賞”這樣一(yi)(yi)個(ge)簡單的(de)(de)舉動，也能(neng)贏得(de)他們(men)真誠(cheng)的(de)(de)傾聽。

9. 了解別人的個人愛好。

    對于經常遇(yu)到的(de)人(ren)(ren)，應(ying)該有一份所(suo)謂的(de)“模糊檔案(an)”。比如，如果看到一篇關于新型滑雪(xue)板的(de)文章，就(jiu)會(hui)把它(ta)轉發(fa)給某(mou)個人(ren)(ren)，因(yin)為你知道他是一位(wei)滑雪(xue)愛(ai)好(hao)者。對于人(ren)(ren)們(men)在工作之外的(de)生活表現出一定的(de)興(xing)趣(qu)，會(hui)給人(ren)(ren)留下深刻的(de)印象。

10. 經常重復第1至第9步。

    對于這些(xie)小事(shi)(shi)而言，如果你只是在每年績效評估之前(qian)做(zuo)一次而已，那(nei)將會(hui)變得很艱難——你會(hui)讓所有事(shi)(shi)情都(dou)帶上過多的(de)個人色彩，進而感(gan)到厭惡。你應(ying)該一直堅持做(zuo)這些(xie)事(shi)(shi)情，養成習慣，每次做(zuo)一點，但不要放棄。”