——訪魏德米勒亞太區市場總監、業務拓展及公共關系總監周菁女士

25年(nian)白駒過隙，當世界(jie)電氣聯(lian)接(jie)專(zhuan)家魏德米勒1994 年(nian)進入中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市(shi)場(chang)時(shi)，可能也未曾想(xiang)到在這片東方土壤(rang)上(shang)遍地(di)開花，結出如此碩(shuo)果：遍布全(quan)國(guo)(guo)的17個(ge)銷售聯(lian)絡處、快(kuai)速響應(ying)本(ben)地(di)市(shi)場(chang)的上(shang)海卓越(yue)中(zhong)(zhong)心和蘇州(zhou)卓越(yue)中(zhong)(zhong)心、位(wei)于蘇州(zhou)的全(quan)球三(san)大生產基地(di)之一、在上(shang)海自由貿易試(shi)驗區建(jian)立(li)亞太物流中(zhong)(zhong)心，全(quan)線產品廣(guang)泛應(ying)用于中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的機械、電力、石油、化(hua)工(gong)、冶金、交通、裝置制造、市(shi)政工(gong)程等領域和行(xing)業。

25年滄海桑田，中國的制(zhi)造(zao)業卻歷經了從量變到質變，從單純追求效(xiao)率到質效(xiao)并重(zhong)、可持續發展的重(zhong)大轉變。如今(jin)，制(zhi)造(zao)業正朝著自動化(hua)(hua)、數(shu)字(zi)化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)方向發展，也給(gei)工業聯接行業帶來了創新革命(ming)。

在即(ji)將(jiang)(jiang)到來(lai)的(de)第21屆中國(guo)國(guo)際(ji)工(gong)業博覽會(hui)CIIF上，魏德米(mi)(mi)(mi)勒(le)(le)又將(jiang)(jiang)如何繼(ji)續引領未(wei)來(lai)電氣聯接的(de)數字化與智(zhi)能新時代？為此，筆者特地采訪(fang)了魏德米(mi)(mi)(mi)勒(le)(le)亞太區市(shi)場總(zong)(zong)監、業務拓(tuo)展及公共關系總(zong)(zong)監周菁女(nv)士，她也是(shi)這25年(nian)來(lai)魏德米(mi)(mi)(mi)勒(le)(le)市(shi)場風云變幻的(de)重要見證人(ren)之一(yi)。

魏德米勒亞(ya)太區市(shi)場總監(jian)、業務拓展及(ji)公(gong)共關(guan)系總監(jian)周菁

堅持創新，豈止聯接技術

當前(qian)制造業(ye)對(dui)聯(lian)接(jie)(jie)提出新(xin)的(de)要(yao)求，不再局(ju)限于(yu)簡單的(de)聯(lian)接(jie)(jie)，而(er)是(shi)更可靠、高效的(de)整(zheng)體解決(jue)方(fang)案(an)(an)成為新(xin)的(de)競(jing)爭點。針(zhen)對(dui)于(yu)此，魏(wei)德米勒(le)旗(qi)下的(de)電氣柜產品、裝置及現場聯(lian)接(jie)(jie)和(he)工業(ye)自動化(hua)產品及解決(jue)方(fang)案(an)(an)三(san)大(da)事業(ye)部，不斷(duan)(duan)完(wan)善(shan)自身發展，不斷(duan)(duan)提供創新(xin)的(de)技術與解決(jue)方(fang)案(an)(an)。

從(cong)第一個塑(su)料絕緣端(duan)子到(dao)直插式(shi)技(ji)術(shu)、鼠(shu)籠(long)(long)®聯(lian)(lian)接(jie)(jie)技(ji)術(shu)及(ji)非(fei)接(jie)(jie)觸式(shi)聯(lian)(lian)接(jie)(jie)技(ji)術(shu)，到(dao)PROtop電源、Klippon®Connect系列、鼠(shu)籠(long)(long)式(shi)®接(jie)(jie)插件(jian)(jian)、防(fang)開路(lu)重載接(jie)(jie)插件(jian)(jian)、u-remote遠程I/O模塊及(ji)非(fei)接(jie)(jie)觸式(shi)無線(xian)傳輸系統(tong)等性能卓(zhuo)越的產(chan)(chan)品(pin)，乃(nai)至工業數據分析和聯(lian)(lian)接(jie)(jie)顧問創新服(fu)務模式(shi)，多年來，魏德(de)米(mi)勒(le)無處(chu)不在(zai)的創新價值一直走在(zai)行業前列。不論是(shi)技(ji)術(shu)、產(chan)(chan)品(pin)還是(shi)服(fu)務，魏德(de)米(mi)勒(le)的創新可謂從(cong)不間(jian)斷，所有產(chan)(chan)品(pin)均通過了世(shi)界(jie)主要質量認證機構(gou)的認證。魏德(de)米(mi)勒(le)在(zai)全球(qiu)擁有發(fa)明專利超過110項，每(mei)年在(zai)中國獲得(de)專利10余件(jian)(jian)。

對創新價值(zhi)的(de)(de)不(bu)懈追求不(bu)僅體現在(zai)產品技(ji)術上，同樣深入(ru)到魏德(de)米(mi)勒的(de)(de)市(shi)場傳(chuan)(chuan)播(bo)工作(zuo)上。“我們(men)一直(zhi)在(zai)積極推行迎合當下潮流(liu)和(he)大(da)眾閱讀(du)習慣(guan)的(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)方式，打破了人們(men)對于工業領域宣傳(chuan)(chuan)方式的(de)(de)傳(chuan)(chuan)統(tong)印象。

今年正值魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)扎根中國市場(chang)(chang)25周年，市場(chang)(chang)部創新(xin)性地將(jiang)每個月的25日定(ding)位(wei)“魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)日”，推出了形(xing)(xing)式(shi)各(ge)樣、精彩紛呈的活動。考慮到當下大眾(zhong)非(fei)常喜愛漫(man)(man)畫(hua)并且其形(xing)(xing)式(shi)也很適合(he)微信等新(xin)媒體(ti)渠道傳(chuan)播，因(yin)此魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)特別策劃了系列漫(man)(man)畫(hua)。首個魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)日的“奔(ben)跑吧！魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)！”工業馬拉松(song)大賽，以長漫(man)(man)畫(hua)的形(xing)(xing)式(shi)講述魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)的品(pin)牌故事。與此同時，根據行業應用案例改(gai)編的漫(man)(man)畫(hua)也將(jiang)陸續呈現在讀者眼(yan)前(qian)，生動有趣(qu)的表(biao)現形(xing)(xing)式(shi)讓魏(wei)(wei)德(de)米(mi)勒(le)的產品(pin)和解決方案更深入人(ren)心。

除(chu)此(ci)之外，直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)也是魏(wei)(wei)德米(mi)勒(le)(le)緊(jin)緊(jin)跟隨互聯網技(ji)術發展(zhan)步伐，引入的(de)潮(chao)流(liu)推廣方式(shi)。在線(xian)下展(zhan)會中，魏(wei)(wei)德米(mi)勒(le)(le)通過微博、公眾微信(xin)號等不同平(ping)臺(tai)、不同方式(shi)進行(xing)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)展(zhan)示(shi)，將(jiang)最新產品和解(jie)決方案(an)呈現在廣大用戶的(de)眼前。不僅彌(mi)補了無(wu)法參(can)與(yu)展(zhan)會的(de)客戶的(de)遺憾，讓(rang)他們(men)通過直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)零(ling)距離參(can)觀魏(wei)(wei)德米(mi)勒(le)(le)展(zhan)臺(tai)，從而增(zeng)強了與(yu)客戶間的(de)互動(dong)性(xing)，而且也能吸引觀看直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)的(de)展(zhan)會觀眾到魏(wei)(wei)德米(mi)勒(le)(le)展(zhan)臺(tai)參(can)觀，并進行(xing)更深入的(de)交流(liu)。

智能驅動，深耕行業應用

工業4.0會在顛(dian)覆傳統行業的同時，為各(ge)個行業注入新的基因，大數(shu)據、預(yu)警、監測、分析等都會促進聯接(jie)解決方案的智能化和(he)體(ti)系化。在工業4.0成(cheng)為行業風(feng)向(xiang)標的當(dang)下，魏德米勒正成(cheng)長為工業4.0市(shi)場引導(dao)者與(yu)方案踐行者。

一方面(mian)(mian)，魏德(de)米勒(le)(le)市場部通過積極參與第三方智能(neng)(neng)制(zhi)造行(xing)(xing)業活動，在推(tui)廣魏德(de)米勒(le)(le)智能(neng)(neng)制(zhi)造相關理念與解決方案(an)的(de)同時，獲(huo)取更(geng)前瞻、更(geng)權威的(de)智能(neng)(neng)制(zhi)造領(ling)域(yu)信息(xi)，促進(jin)與行(xing)(xing)業內專(zhuan)家(jia)學者和(he)領(ling)先企業的(de)深度交流。魏德(de)米勒(le)(le)受邀(yao)在VDMA工(gong)(gong)業4.0旗艦大會(hui)上(shang)(shang)進(jin)行(xing)(xing)展(zhan)示并作了(le)主題(ti)(ti)演講，全面(mian)(mian)分享了(le)魏德(de)米勒(le)(le)在工(gong)(gong)業數據分析領(ling)域(yu)的(de)看法與成果。而在首屆智能(neng)(neng)維(wei)(wei)護(hu)技(ji)術大會(hui)上(shang)(shang)，魏德(de)米勒(le)(le)則與其他來(lai)自智能(neng)(neng)維(wei)(wei)護(hu)領(ling)域(yu)核心(xin)供應商共聚一堂，面(mian)(mian)向未來(lai)工(gong)(gong)廠的(de)預測性維(wei)(wei)護(hu)、減耗增產、精益生產、人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)等(deng)前瞻性話題(ti)(ti)展(zhan)開討論(lun)，開啟(qi)了(le)智能(neng)(neng)維(wei)(wei)護(hu)領(ling)域(yu)的(de)“華山論(lun)劍”。

另(ling)一方(fang)(fang)(fang)(fang)面，在市(shi)(shi)場信(xin)息的方(fang)(fang)(fang)(fang)向性引導下(xia)，魏德米(mi)勒根據中國客戶的應(ying)(ying)用(yong)和(he)(he)需(xu)求，不斷(duan)提供(gong)令終(zhong)端用(yong)戶受益的產品和(he)(he)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)。 面對新(xin)市(shi)(shi)場環境的挑戰，魏德米(mi)勒強(qiang)調關注行業(ye)源頭，深度挖掘(jue)(jue)行業(ye)用(yong)戶的需(xu)求。作為智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)提供(gong)者，魏德米(mi)勒在中國深入挖掘(jue)(jue)垂直行業(ye)市(shi)(shi)場潛力，提供(gong)可(ke)廣泛(fan)應(ying)(ying)用(yong)于機械與工廠自動(dong)化(hua)(hua)(hua)、能(neng)源、過程控制、交通、裝置制造、基礎設(she)施建設(she)等領(ling)域和(he)(he)行業(ye)的智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)。這些智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)包括工業(ye)自動(dong)化(hua)(hua)(hua)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、工業(ye)設(she)備大數據分析解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)物流解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、工業(ye)機器人解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、能(neng)源管理解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、風電行業(ye)的BLADEcontrol®系統解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、機柜解(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)等。

機柜解決方案中(zhong)最具代表(biao)(biao)性的(de)(de)(de)非WMC軟(ruan)件莫屬了，它讓(rang)傳(chuan)統電氣(qi)設計變(bian)得更加簡便智(zhi)(zhi)能、輕松自(zi)如。今(jin)年推出(chu)的(de)(de)(de)WMC軟(ruan)件設計大賽也正(zheng)是魏德米勒踐(jian)行“智(zhi)(zhi)能化(hua)方案提(ti)供者，創新(xin)(xin)無處(chu)不在，以本土客戶為(wei)本”的(de)(de)(de)三(san)大品(pin)牌價值的(de)(de)(de)重要(yao)表(biao)(biao)現。通過軟(ruan)件下載和(he)學(xue)習，從(cong)著手(shou)設計，再到作品(pin)的(de)(de)(de)整(zheng)合和(he)提(ti)交，用戶在參賽過程中(zhong)切身感受(shou)到了數字化(hua)生(sheng)產的(de)(de)(de)便捷。這(zhe)一互動性極強(qiang)的(de)(de)(de)大賽形式拉近了用戶與(yu)魏德米勒的(de)(de)(de)距(ju)離，也是扎(zha)根中(zhong)國25周年之際(ji)魏德米勒與(yu)用戶攜手(shou)前行的(de)(de)(de)新(xin)(xin)開始(shi)。

 “我(wo)們始終堅信，行業特點千差(cha)萬別，只有結(jie)合(he)行業需(xu)求，將(jiang)最先進的電氣聯接、自動化與智能化解決方案(an)深(shen)入應(ying)用到各行各業的場景中(zhong)，才能真(zhen)正體(ti)現(xian)魏德米勒的價值，也是(shi)行業客戶的增值所在。”

客戶為本，聯接煥新“魏”來

無論(lun)是產(chan)品(pin)技(ji)術的創(chuang)新(xin)，還是智能化(hua)的行業解決方案(an)，其(qi)根本(ben)還是在于貼(tie)合(he)本(ben)土(tu)客戶需(xu)求，不斷為本(ben)土(tu)客戶創(chuang)造價值。

現(xian)在，客(ke)戶越(yue)來越(yue)希望工廠里的(de)(de)機器(qi)、現(xian)場(chang)層(ceng)和(he)(he)控制(zhi)層(ceng)之(zhi)間的(de)(de)數(shu)據(ju)要無縫透(tou)明地傳遞起來。魏(wei)德米(mi)(mi)勒可提(ti)(ti)供(gong)(gong)交換機，I/O產品(pin)，甚至包括無線聯接的(de)(de)數(shu)據(ju)及信號傳輸(shu)系(xi)統等創(chuang)新(xin)技術(shu)，這些是(shi)基(ji)于(yu)一個更(geng)大的(de)(de)聯接的(de)(de)概(gai)念和(he)(he)領域(yu)。“魏(wei)德米(mi)(mi)勒的(de)(de)創(chuang)新(xin)不是(shi)閉門造車(che)式的(de)(de)，結(jie)合(he)魏(wei)德米(mi)(mi)勒在相關(guan)領域(yu)的(de)(de)專(zhuan)利(li)和(he)(he)技術(shu)能(neng)力(li)，走近(jin)行業(ye)貼近(jin)客(ke)戶是(shi)魏(wei)德米(mi)(mi)勒一直秉承的(de)(de)服務(wu)理念，根(gen)據(ju)客(ke)戶需求(qiu)提(ti)(ti)供(gong)(gong)切實(shi)可行、高附加值(zhi)的(de)(de)解決(jue)方案(an)，解決(jue)他們的(de)(de)難題，從(cong)而能(neng)夠提(ti)(ti)供(gong)(gong)越(yue)來越(yue)廣泛和(he)(he)深入的(de)(de)創(chuang)新(xin)品(pin)牌價值(zhi)“。

中(zhong)國是(shi)(shi)全(quan)世(shi)界競爭最激(ji)烈的(de)國家，中(zhong)國市(shi)場(chang)云集了(le)來自(zi)全(quan)世(shi)界的(de)制(zhi)(zhi)造商(shang)。因此(ci)，堅(jian)持(chi)以(yi)本(ben)土(tu)客戶(hu)為(wei)本(ben)是(shi)(shi)魏(wei)(wei)德米勒始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)的(de)核(he)心品牌價值方(fang)向。洞察市(shi)場(chang)變化、創新業務模(mo)式，了(le)解(jie)用(yong)戶(hu)應用(yong)環境、深挖潛(qian)在(zai)需求，同樣也是(shi)(shi)魏(wei)(wei)德米勒市(shi)場(chang)與業務拓展部門不遺余力(li)始(shi)終(zhong)努力(li)的(de)方(fang)向。據周菁(jing)介紹，魏(wei)(wei)德米勒一直(zhi)做(zuo)到根據市(shi)場(chang)潛(qian)在(zai)需求進行產品和(he)(he)方(fang)案(an)研(yan)(yan)發(fa)、在(zai)售后(hou)過程中(zhong)根據客戶(hu)反饋進行產品和(he)(he)方(fang)案(an)優化，建立(li)研(yan)(yan)發(fa)、銷售和(he)(he)市(shi)場(chang)等不同部門的(de)聯(lian)系機(ji)制(zhi)(zhi)，“現已(yi)形成市(shi)場(chang)信(xin)息(xi)收集、可行性分析、項(xiang)目立(li)項(xiang)、研(yan)(yan)發(fa)節點評審等環節在(zai)內的(de)相互協(xie)調的(de)研(yan)(yan)發(fa)機(ji)制(zhi)(zhi)，在(zai)研(yan)(yan)發(fa)過程中(zhong)形成有效的(de)信(xin)息(xi)反饋機(ji)制(zhi)(zhi)，并及時修正研(yan)(yan)發(fa)工(gong)作的(de)市(shi)場(chang)需求契合(he)度。”

 “正(zheng)是因為(wei)有了(le)成(cheng)熟的信息反饋機制(zhi)，不僅僅幫助魏(wei)德米勒(le)的銷(xiao)售團隊及時(shi)了(le)解到客戶的需求變化(hua)，更(geng)好地服務于現有客戶，同時(shi)為(wei)挖掘新市(shi)場(chang)(chang)和(he)潛在(zai)行業客戶做了(le)很好的鋪墊，為(wei)創新提(ti)供(gong)思想(xiang)源泉。魏(wei)德米勒(le)在(zai)保(bao)持原有份額的同時(shi)，也在(zai)關注相關性強的新興市(shi)場(chang)(chang)，為(wei)不同領域的需求提(ti)供(gong)快速的定制(zhi)化(hua)解決方案”，周菁(jing)表示。

市(shi)場工作始(shi)終是以客(ke)戶(hu)為(wei)導向、以增加客(ke)戶(hu)價值為(wei)出發點，因此魏德(de)米(mi)勒也特(te)別(bie)重(zhong)視客(ke)戶(hu)的消(xiao)費偏(pian)好(hao)、信息獲取途徑，重(zhong)視與(yu)政府機構和地(di)區行業協會的良好(hao)工作溝通，重(zhong)視新產品(pin)開發和市(shi)場推廣手段的創新，以動態適應(ying)客(ke)戶(hu)需求，這也是魏德(de)米(mi)勒市(shi)場工作特(te)點。

2019年恰逢魏(wei)德(de)米勒(le)扎(zha)根中(zhong)國25周(zhou)年，在深厚(hou)的企業文化指導下，魏(wei)德(de)米勒(le)將(jiang)繼(ji)續(xu)(xu)堅(jian)持(chi)進(jin)取和(he)創(chuang)新(xin)之路(lu)，及時察(cha)覺市場(chang)和(he)客戶(hu)需求(qiu)的變化并(bing)作(zuo)(zuo)出相應(ying)調(diao)整，以積極、樂觀、開放的態度(du)對待每位(wei)客戶(hu)。攜(xie)手同行廿五載，魏(wei)德(de)米勒(le)將(jiang)繼(ji)續(xu)(xu)秉持(chi)創(chuang)新(xin)精神(shen)，與合作(zuo)(zuo)伙伴(ban)一起聯接智能新(xin)未來(lai)！