理解不(bu)同國家標準、把握不(bu)同區域客(ke)戶需求(qiu)、了解不(bu)同文化差(cha)異是成功開拓海(hai)外(wai)市場的第 一步(bu),以此(ci)為基礎評估企業綜合(he)競爭力并制定(ding)長期戰略(lve)(lve)。我們(men)的戰略(lve)(lve)是借(jie)助百年(nian)伊頓的全球研 發(fa)平臺、模塊化(hua)設(she)計(ji)理念、全球化(hua)的銷售網絡,同時充分(fen)發(fa)揮中國產業鏈(lian)優(you)勢(shi)和規(gui)模優(you)勢(shi),生 產出高品(pin)質有競爭力的產品(pin),以快(kuai)速的市場(chang)響應,高效(xiao)的本地化服(fu)務打入世界各國(guo)電力市場(chang)。 ——吳遜
伊(yi)頓電氣集(ji)團亞太區配電系統與服務事業部(bu)副總(zong)裁兼(jian)總(zong)經理 吳遜 吳遜先生(sheng),伊頓電氣集團(tuan)亞太區配電系統與服務(wu)事業部(bu)副總裁兼總經理,負責事業部(bu)戰略 規劃,市場(chang)開拓及運營(ying)管理;同時他還兼任伊頓全球中低壓成套產品(pin)線負(fu)責(ze)人(ren),負(fu)責(ze)該產品(pin)線 全(quan)球戰略制定(ding)。吳遜先生在電氣行業擁有(you)超過 25 年(nian)的業務能力和團隊管理經驗(yan)。 吳遜擁有湖(hu)南大學(xue)(xue)(xue)電力系統(tong)及其自動化專業工學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)士學(xue)(xue)(xue)位,以及中歐(ou)國際商學(xue)(xue)(xue)院工商管理(li) 碩士(shi)學位。2011 年加(jia)入(ru)伊(yi)(yi)頓, 在此之前曾擔(dan)任伊(yi)(yi)頓庫柏電(dian)(dian)容(rong)器業務(wu)總經理,伊(yi)(yi)頓配電(dian)(dian)輸送與 可靠性業(ye)(ye)務總經(jing)理(li),以及伊頓(dun)配電成套(tao)事業(ye)(ye)部總經(jing)理(li)。在加入伊頓(dun)之前(qian),吳遜曾(ceng)任職(zhi)于 ABB 近 15 年(nian),從 2008 年(nian)開始擔任(ren) ABB 中國變電站自動(dong)化業務部(bu)負責(ze)人,負責(ze)電力系統變電站 保護、控(kong)制(zhi)、及自動化(hua)在中國的相關業務。 記(ji)者:首(shou)先(xian),我們請(qing)伊頓電(dian)氣集團亞太區配電(dian)系(xi)統與(yu)服務事業部(bu)副(fu)總裁(cai)兼總經理吳遜先(xian)生來給 大家簡單(dan)介紹一下貴司(si)業務吧。 吳遜:伊頓(dun)電氣(qi)集團亞太區配電系統與(yu)服務(wu)事(shi)業部(bu)隸屬(shu)于伊頓(dun)旗下的配電系統與(yu)服務(wu)業務(wu)板(ban)塊(kuai), 專注于為電力配(pei)電領域各種應(ying)用(yong)場景提供可(ke)持續(xu)的解(jie)決方案,幫助(zhu)客戶安全、高效、可(ke)靠地進(jin) 行能源管理。  伊頓公司深耕(geng)中(zhong)(zhong)國市(shi)場二十余年(nian),于 1993 年(nian)進入中(zhong)(zhong)國市(shi)場,此后(hou)在中(zhong)(zhong)國的(de)業務迅速(su)發展。 我們在中國(guo)就有多家生產(chan)制造廠(chang),持續的(de)(de)研發投(tou)入(ru)和覆(fu)蓋不同市場及應用的(de)(de)產(chan)品線使伊(yi)頓(dun)始終 保持技術優勢,所生產(chan)全(quan)系列(lie)的中低壓配電成套及元(yuan)件(jian)產(chan)品,被廣泛的應用于(yu)各個國(guo)家的電力(li) 市(shi)場,得(de)到了各國(guo)客戶的(de)認可和好評。伊頓品(pin)牌在(zai)北(bei)美電力市(shi)場多年(nian)來一直獨占鰲頭(tou),在(zai)中國(guo) 電力市場(chang)也表現優異,是中國國家電網的(de)重要供(gong)(gong)應商(shang)之一,助力其為社會公共供(gong)(gong)電提供(gong)(gong)高(gao)品質(zhi) 服務。 記者:如剛才提到(dao)的伊頓產(chan)品已(yi)經應用于全球不同的電(dian)力市(shi)場(chang),那么(me)借此機(ji)會給大家分享(xiang)下貴司是如何拓展海(hai)外市(shi)場(chang)的呢(ni)? 吳遜:談到海外市場,目前我們中(zhong)國工廠生(sheng)產的(de)產品已覆蓋亞洲,澳洲,歐洲,中(zhong)東,南美, 非洲等國(guo)家。涉及(ji)的(de)產品主要包括環網柜,中、低(di)壓成套,中壓斷路(lu)器(qi),電(dian)容(rong)器(qi),電(dian)纜附件, 柱上開關,變(bian)壓器(qi)等。成功拓展(zhan)海外(wai)業務是多(duo)種因(yin)素綜合的結(jie)果,其中包括進(jin)入全球化客戶(hu)的 采購名錄(lu),充(chong)分利(li)用伊頓(dun)全球化銷售網絡,發(fa)展(zhan)本地渠道及合作伙伴共同(tong)推廣等。 在(zai)“一帶一路”國(guo)家項目中,電力建設是重(zhong)要抓手(shou),跨境(jing)電力與輸送通道建設以及區域電 網升級改造項目正在積極推(tui)進基礎設施的聯(lian)通,而亞太(tai)地區正是電力(li)互聯(lian)互通輸電走廊(lang)的重點 打造區域,伊頓藉此機遇通過(guo)與中國(guo)(guo)的總包(bao)(EPC)緊密(mi)合作(zuo),全力(li)服務(wu)“一帶一路(lu)”等國(guo)(guo)家 諸多(duo)項(xiang)目(mu)。 記者:海外拓展過(guo)程中如何尋求突破口(kou),以進軍當地市(shi)場(chang)?
吳遜:信(xin)息和通(tong)訊(xun)技術的發達(da)使海外市(shi)(shi)場(chang)逐漸演變(bian)成(cheng)了一個全球化的共享市(shi)(shi)場(chang),伊頓在(zai)海外拓 展、建立(li)營銷(xiao)渠(qu)道(dao)和與(yu)之配(pei)套的技術、工程、售后服務體系過程中,我們的團隊(dui)遇到過各(ge)(ge)種各(ge)(ge) 樣的(de)困難。比如如何準確(que)(que)把握不同區(qu)域客戶(hu)的(de)需求和文化差異,準確(que)(que)理解不同行業及國家(jia)的(de)準 入標(biao)準,了解主要競爭對(dui)手(shou)的(de)情況以準確評估自己產品的(de)競爭力并制定發展戰(zhan)略。各個區域(yu)客(ke) 戶(hu)對產(chan)品的(de)各項(xiang)要求,操作習慣,應用場景等(deng)的(de)標準不盡相同。這需(xu)要我們的(de)研發團隊站在更 高的視角,快速(su)反應,靈活(huo)設計。多(duo)年的行業積累使得伊(yi)頓擁有統一的產品平(ping)臺(tai),模塊化的設 計(ji),并能夠提(ti)供(gong)高(gao)效的本(ben)地服(fu)務來滿足(zu)不同客(ke)戶對產品(pin)技術、應用和服(fu)務的定制化需(xu)求(qiu)。 當然,成功也離不開合作伙伴(ban)。通過與(yu)這些海外合作伙伴(ban)的溝通協調,我們可以更準確(que)地理解(jie)客(ke)戶需求,為當地市(shi)場提供定制化服(fu)務。同時,伊頓憑借對行業(ye)的深(shen)刻理解(jie)和對市(shi)場的深(shen) 刻洞察(cha)能夠(gou)捕捉(zhuo)當地政(zheng)策動向和市場(chang)需求,研發團隊快速響應并推(tui)出更有針對(dui)性(xing)的產品和解決 方案,結合靈活的商(shang)業模式、營銷手段(duan)、和(he)全球化的服務(wu)網絡等(deng)一系(xi)列的協調戰(zhan)略,為融入(ru)當(dang) 地的經濟、文化等環境奠定堅實(shi)基(ji)礎,進而扎根,蓬(peng)勃生(sheng)長。 記者:海外市(shi)場(chang)開(kai)拓離不開(kai)人才(cai)戰略,在團隊(dui)管(guan)理方面有哪些(xie)心得可以給大家(jia)分享(xiang)? 吳遜:任何成功都離不開(kai)強有力的團(tuan)隊(dui)。開(kai)拓海外(wai)市場對絕大多數都是中國的團(tuan)隊(dui)成員(yuan),他(ta)們 面臨(lin)很大的(de)(de)(de)挑戰(我們的(de)(de)(de)產品制造,產品研發都在中(zhong)國),有(you)許多的(de)(de)(de)未知(zhi)需要探索。我覺(jue)得作 為一個團隊領導, 首(shou)先要“躬身入局”,自己走到第一線去了解客(ke)戶,了解市(shi)場(chang),在(zai)需要做決 策的時候當機立斷,承(cheng)擔風險和壓力。只有當你自(zi)己具備了“創業者”的精神,你的團(tuan)隊(dui)才會(hui) 以你(ni)為榜樣,充滿斗志。 記者:那(nei)么針對海(hai)外市場您的展望是什么呢? 吳遜:隨著(zhu)新(xin)型能(neng)源(yuan)生產方式和消費模式的(de)不斷涌現(xian),以及(ji)能(neng)源(yuan)行(xing)業(ye)逐(zhu)步向分布式微電網、綠(lv) 色低碳、智能互(hu)聯(lian)的(de)(de)方向發展,相關企業在全球(qiu)市(shi)場(chang)正(zheng)面臨更加(jia)復雜的(de)(de)挑(tiao)戰。例(li)如(ru),歐(ou)盟計劃 在 2050 年讓歐洲達到“氣候中立”,對電氣等產(chan)品提出了更加(jia)耐用環保的要(yao)求。2020 年將 對廣泛(fan)用于電力設備且破壞力更(geng)強的溫室氣體“六氟化硫”進(jin)行審查,目前“六氟化硫”也(ye)被 聯合國氣候變化框架組(zu)織列入為限(xian)制排放的溫室氣體(ti)。在綠色環保方(fang)面,伊頓(dun)一直都走在市(shi)場 前沿,伊(yi)頓的固(gu)體(ti)絕(jue)緣技術始于(yu) 1960 年,至今已有(you) 60 年歷史。2002 年,伊(yi)頓就推出了 Xiria 系列固(gu)體絕(jue)緣環網(wang)柜。而(er)如今伊(yi)頓在非六(liu)氟化硫環保型氣體絕(jue)緣開關方面繼續大力推廣, 積極(ji)開(kai)發(fa)面向未(wei)來的無六氟(fu)化硫的環(huan)保型(xing)氣(qi)體(ti)絕緣開(kai)關設備(bei)技術(shu),并已應(ying)用(yong)到中壓開(kai)關設備(bei)中, 幫助(zhu)用戶(hu)能夠有效控制碳排放和成本(ben)效益。 
另一方面(mian),越來(lai)越多的海(hai)外(wai)客戶傾向于(yu)選擇有全球統一設計平臺、高(gao)效高(gao)品質全球化制(zhi)造 能(neng)力(li)、并能(neng)夠提(ti)供本地快速響應(ying)服務的(de)制造商,伊頓(dun)中國(guo)制造的(de)產品正好符合這(zhe)一趨勢。伊頓(dun) 中(zhong)低壓(ya)成套、環網柜、柱上(shang)開(kai)關、電(dian)纜(lan)附(fu)件今年在疫情嚴峻的情況下(xia)仍然在東(dong)南亞、歐洲、非 洲、中東、南美等(deng)各(ge)國電力市場取得不俗表現(xian)。 記者(zhe):接下來(lai),咱們換一(yi)個(ge)話題吧(ba),輕松一(yi)點的。您作為團隊管理者(zhe),傾向于何(he)種管理風格呢? 吳遜:剛才談到“躬(gong)(gong)身(shen)入局”,但我必須(xu)要強調“躬(gong)(gong)身(shen)入局”不等于(yu)“事(shi)必躬(gong)(gong)親”。我更加傾(qing) 向(xiang)于充分授權,最大限(xian)度(du)的(de)發揮每個團隊(dui)成(cheng)員的(de)潛能。所以,在日常的(de)工作中,遇到(dao)困難和(he)問 題,即便(bian)我心里有明確的(de)解(jie)決方(fang)案,我一般不(bu)會直(zhi)接告訴團隊(dui)成員讓(rang)他們執行,而是給(gei)他們一 道開放式的(de)問題,先讓他(ta)們(men)自己找(zhao)答案。這(zhe)樣的(de)好處是最(zui)大限度的(de)調(diao)動了他(ta)們(men)的(de)潛能,有的(de)時 候他們會想到(dao)我(wo)(wo)未必想到(dao)的解(jie)決方(fang)案(an);有的時(shi)候,雖然他們的解(jie)決方(fang)案(an)略有欠缺(que),但我(wo)(wo)僅(jin)在此 基礎上給與指點,會讓有(you)他(ta)們撥開云霧見青天的感覺。讓團隊不斷思考(kao),才能(neng)讓他(ta)們不斷成長。 感謝伊頓電氣集團(tuan)亞太區(qu)配(pei)電系統與服務事業部副總裁兼總經理吳遜先生,為大家分享了 業務(wu)發展(zhan)經歷,其(qi)中針(zhen)對海外拓展(zhan)的(de)經驗(yan)及(ji)遇到問題(ti)的(de)應對方式等(deng),都值得我(wo)們借鑒、學習。 關于伊(yi)頓(dun) (EATON) 伊頓公司(si)致力于(yu)通過(guo)運用動力管理技(ji)術和服(fu)務(wu)來改善人類生活品(pin)質并(bing)提升環境質量(liang)。我們 提供各種可持(chi)續的(de)解決方案,幫助客戶更(geng)安全(quan)、更(geng)高效、更(geng)可靠地(di)有(you)效管理電力、流體(ti)動力和 機械動(dong)力。2019 年,伊頓(dun)公司(si)實現(xian)銷(xiao)售額達 214 億美元,全球匯聚了約 9.5 萬名員工,產(chan) 品覆(fu)蓋超過 175 個國(guo)家(jia)。 伊頓公司深(shen)耕(geng)中國(guo)(guo)市場二(er)十余年,于 1993 年進入中國(guo)(guo)市場,此后迅(xun)速發(fa)展其中國(guo)(guo)業務。 2004 年,公(gong)司亞(ya)太區總(zong)部從香港搬(ban)至上(shang)海。大(da)中華區約有近 9800 名員工,29 家(jia)生(sheng)產制造基地 和 5 家研發中(zhong)心。如今,伊頓公司(si)旗(qi)下絕大多數(shu)產品(pin)已實現中(zhong)國制造(zao)。 如需更多信息,敬請訪問伊頓公司(si)官方(fang)中文網站:www.eaton.com.cn 關注(zhu)伊頓公司(si)的官方(fang)微信公眾號:Eaton_China
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