可編程序控制器簡稱PLC，具有可靠性高、抗干擾能力強、組合靈活、編程簡單、維修方便等諸多優點，在工業自動化控制方面發揮著巨大作用。隨著計算機技術和通信技術的發展，工業控制領域有了翻天覆地的變化，PLC將計算機技術、自動控制技術和通訊技術融為一體，成為實現單機、車間、工廠自動化的核心設備。

石家莊展利機械裝備有限公司主要生產：防水機械，防水設備，防水卷材設備，防水機械設備。公司在國內有上千家客戶，客戶多了之后展利機械就感覺售后服務簡直成了不可完成的任務，因為每個客戶的PLC需要參數調整，公司都要派技術員去現場維護，有時可能只是很簡單的設置，也需要派技術員去現場，路上花費兩天時間，現場3-5分鐘搞定，造成人力和時間上的極大浪費。并且隨著市場經濟的發展，產品競爭日益加大，用戶對售后服務的時效性要求越來越高，如何快速有效的解決客戶的問題成了擺在展利面前的難題。。。

一次偶然的機會，展利公司聯系上了啟博VPN，經過雙方的耐心細致的交流，啟博提出用VPN的方法解決展利機械遠程PLC編程的難題，在展利機械總部安裝一臺啟博MR-5400做為VPN的中心端，每個客戶那里配一臺VPN網關（MR-1300或MR-1200-4G）,因為PLC控制器的特殊性，所有客戶那里的PLC設備的IP地址都是相同的，因為需要上位機和下位機軟件通訊必須采用固定的IP地址，這個IP地址無法調整。因此當某一家客戶提供服務請求時，只需要將VPN網關通電，展利機械的技術員就可以通過VPN的遠程，用電腦的上位機軟件直接連接客戶那的PLC控制器進行編程，使用完畢通知客戶將VPN網關斷電即可。以前需要花上2-3天時間，現在只需要幾分鐘就能完成，客戶的滿意度也大大提升。

說明：圖中紅色虛線是VPN加密隧道；只有需要遠程服務的客戶的VPN設備才接上網，沒有服務請求的客戶的VPN設備是斷網狀態。PLC遠程調試時接上網，調試完畢即斷開網絡。